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PAO8
Yo probé el VDSL
30-07-2019

215442- No he enviado ningún SMS y me aparece como consumo

 

Veo en mi area privada de Movistar que el 23 de julio se han generado unos consumos por unos SMS  que nunca he enviado, son a este número: 215442

 

Por favor revisen esto y quítenlo de mi futura factura

 

Gracias

 

4 Respuestas

  • Hola PAO8

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

     

    Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

     

    Saludos

    Pilar

     

  • Avatar de PAO8
    PAO8
    Yo probé el VDSL
    31-07-2019

    Gracias thonio y Marisa @Comercial.Global_movistar por la rápida respuesta.  Por lo que veo no se me a facturar por esto, entonces no hay problema, quería asegurarme, gracias

  • Hola PAO8

     

    En primer lugar, agradecemos a thonio su aportación.  Como bien te ha explicado, estos mensajes, que no conllevan ningún coste, "comienzan a recibirse cuando el usuario acepta publicidad (via recepcion sms) de algun tipo de empresas, mediante la realizacion de un proceso de compra, adquisicion de producto, gestiones financieras o bien de otros servicios a traves de internet; en este caso en concreto, los mensajes que recibes (aunque figuren como enviados) son emitidos por la empresa externa (ajena a Movistar)"

     

    Un saludo

    Marisa 

  •    Hola PAO8, es un placer,

    estos mensajes (no se trata de mensajeria premium) comienzan a recibirse cuando el usuario acepta publicidad (via recepcion sms) de algun tipo de empresas, mediante la realizacion de un proceso de compra, adquisicion de producto, gestiones financieras o bien de otros servicios a traves de internet; en este caso en concreto, los mensajes que recibes (aunque figuren como enviados) son emitidos por la empresa externa (ajena a Movistar) "Tempos 21, Innovacion en aplicaciones moviles, S.A".

       Puedes ponerte en contacto con esta empresa, si asi lo deseas, usando alguna de las vias que aparecen en este enlace.

       Cualquier duda o consulta que te surja al respecto, especificala por favor a traves de este mismo hilo.

       Gracias por tus participaciones en la Comunidad y un saludo.

     

    Thonio.