997996 sms premium

Carolina Calvo
Más integrado que la RDSI
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Acabo de recibir la factura del móvil de mi hijo en la que le han tarifado 5,70 euros de un servicio de mensajería 997996 PREMIUM TELECOM y dos mensajes de 0,15 euros cada uno.

Obviamente, no ha sido solicitado, por lo que les ruego realicen las gestiones oportunas para que no se tarife más y se devuelva el dinero cobrado indebidamente.

Gracias,

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1 RESPUESTA 1
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Carolina Calvo,

 

Bienvenida a la Comunidad Movistar 🙂

 

Cuando tengas un momento, envíame un mensaje privado añadiendo el número de teléfono y NIF de esa línea para ayudarte con tu caso.

 

Un saludo y buenas tardes!!



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