ACTIVACION INCOMPLETA SIM portabilidad

[nachmac]

Hola,

 hoy empezaba con MOVISTAR pero de momento aun no puedo hablar. MENUDA DECEPCION!!!

 He llamado al 1004 para poder hacer una recarga y dicen que la activacion de mi línea está incompleta. Me indican que tengo que desplazarme a una tienda movistar para activarla del todo. Que raro porque la contratacion la hice online!!!

 YA EMPEZAMOS CON LO DE PASARSE LA PELOTA.

 UFFFFF

A ver si alguien de la comunidad puede ayudarme.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @nachmac

Bienvenid@ a la Comunidad!

Nos puedes enviar por mensaje privado el número de la linea, nombre y apellidos y el NIF del titular y lo miramos

Un saludo

Mercedes

[nachmac]

Ya está solucionado. Ayer por la mañana me pasé por una tienda MOVISTAR e hice una recarga. Después de hacer la primera llamada todo se arregló.

 Gracias por la atención.

[Naiara-Movistar]

Hola nachmac

Me arregló que se haya solucionado, en ese caso vamos a cerrar el hilo y cualquier otra cosa que necesites puedes postear de nuevo

Un saludo