Hola noelia_22,
Bienvenida a la Comunidad Movistar 
Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para echarle un vistazo a esos cargos por si puedo hacer algo para ayudarte.
Un saludo y buenas tardes!
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Hola noelia_22!
En esta ocasión hemos podido devolverte los cargos de sms premium que tenías en la factura de mayo para que se devuelvan en la de junio como atención comercial.
Además, para evitar que esto vuelva a sucederte, acabo de aplicarte una restricción de sms premium total (la que tenías no restringía el servicio por completo) que impedirá el uso de esos mensajes.
Un saludo y que pases un buen fin de semana
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Pues la verdad q muchisimas gracias sinceramente!! Muchas gracias x tu atencion! un saludo e igualmente t deseo un buen finde!
