Aclaración de Tarifa

[Resanysa]

Hola. Tengo una tarifa de teléfono móvil de promoción por anular portabilidad. Quisiera saber si puedo ampliar cuando necesite los datos pero sin cambiar la tarifa ni perder la promoción actual,  como me dijisteis hace un tiempo. Saludos

[Manu-Movistar]

Hola @Resanysa !!!!!!

Puedes explicarme un poco más el motivo de la consulta?, ya que no logro entender tu petición.

Lamento las molestias.

[Resanysa]

Hola Manu: Yo quisiera cuando un mes necesito ampliar mi tarifa de datos, ampliarla, pero no quedar obligada (contratada) para el mes siguiente. Pregunté si podía hace un tiempo y me dijeron que perdería la tarifa que tengo especial por cancelar una portabilidad. Espero haber sabido explicarme. Saludos

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @Resanysa!!!!!!

Ahora si que me queda claro!!!

Para poder ayudarte, necesito que me envíes un mensaje privado indicando el nº de tlfo y dni del titular de la línea, de acuerdo?.

Salu2!!!!

[Resanysa]

Manu, MP enviado.

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @resanysa!!!!

Lo lamento , pero compruebo que no es compatible ya que la tarifa que tienes es una oferta que ya no está vigente por lo que cualquier nuevo módulo o contrato la anula.

Salu2!!!!!

[Resanysa]

Hola Manu: Gracias por aclararme lo que ya me temía. Esperaré A Octubre por si hacéis algún cambio que me convenga y sino me llevaré esta segunda línea como hice con la otra que tengo, en las condiciones que pretendía tener en Movistar. Saludos-