Alguien me puede decir si esto es correcto

[ropeja]

Llamadas Nacionales por un importe de 13,37€ y por otro lado Diferencia hasta consumo minimo (9,00 - 6,85 ) 2.15€ La pregunta esta en el consumo minimo, si tengo 13 euros de consumo porque me cobran 9 - 6 Lo siento, puee que este un poco espeso pero no lo entiendo. GRACIAS

[unai]

hola ropeja: eso será problamente, por que tendras modulos de ahorro, ke no komputan en el consumo mminimo, por ej: mi favorito, etc...

un saludo

[unai]

mira aqui lo pone:

En el cálculo del consumo mínimo mensual se incluye voz, SMS, MMS y videollamada con origen y destino nacional. No se incluye el consumo realizado con módulos de ahorro ni cuotas asociadas, excepto las cuotas de las tarifas planas de 9 €/mes. Si no alcanzas este consumo, se incluirá en tu factura un cargo con el concepto "Diferencia hasta consumo mínimo" que tendrá por importe la diferencia entre el consumo de la línea y los 9€ (10,62 IVA incl.) exigidos según el criterio establecido.

 un saludo

[ropeja]

Muchas gracias por tu rapidez.

Pero sabes como puedo saber i tengo modulos de ahorro, que yo sepa esto era una tarifa muy muy antigua que ya ni existe.

Repito GRACIAS

[unai]

hola ropeja: eso te lo tiene ke decir en el 1004, y tambien desactivarlo, si tu quieres.

si no lo consigues, dilo en el post, ke algun moderador seguro ke te ayuda.

un saludo

[m.jesus]

Hola ropeja:

En la propia factura te tendría que aparecer. Las llamadas a mi favorito, mis cinco, etc aparecen señaladas como tal.

Si te aparecen esos conceptos, ese consumo no cuenta para el consumo mínimo.

Un saludo

[Virginia-Movistar]

Buenas noches a tod@s!!!

Efectivamente la información que han facilitado @unairomano y @m.jesus describe perfectamente las dudas planteadas sobre el consumo mínimo. 

Gracias chic@s