Baja de un Modem USB Movistar

JMorman75 · ‎07-03-2013

Hola a todos...

Repasando las Facturas de los ultimos 3 meses veo que me vienen cobrando en Enero, Febrero y Marzo otra vez las facturas correspondientes a un modem USB en la modalidad de contrato Tu eliges, que yo di de baja el año pasado y por el que en los ultimos meses del 2012 ya no se me emitio factura alguna ni se me cobro. Modem, ademas, que yo no he usado. Resulta que llamo al 1004 y me dicen que me pasan con un comercial y despues me cortan la llamada. y asi mas de 15 veces en estos dias.....Me acerco a una tienda movistar y me dicen que ellos no saben nada... que ellos solo hacen altas.......y no hay forma de poder hacer nada.... estoy bastante desesperado ya... a ver si algun comercial se pone en contacto....y lo arreglamos.... muchas gracias.

Rebeka-movistar · ‎08-03-2013

Hola @JMorman75,

Para poderte ayudar te he pedido datos en este hilo.

Un saludo

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