Hola @sotillopower
Para ello necesitamos que nos envíes por privado tus datos: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea móvil vinculada al terminal robado, IMEI del terminal, una foto nítida de la denuncia.
Una vez que solicitamos el bloqueo, el plazo de la gestión es de unas 72 horas hábiles.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
María
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Hola @sotillopower
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @sotillopower
Hemos solicitado el bloqueo de IMEI, te informaremos en cuanto este gestionado.
Saludos
Pilar
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Hola @sotillopower
Seguimos muy pendiente de la gestiones abierta para el bloqueo de tus IMEI, en cuanto tengamos la gestión finalizada te lo comunicaremos.
Un saludo
Marisa
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Hola @sotillopower
Continuamos pendientes de que finalice la gestión,para el bloqueo de IMEI, en el momento que así sea, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @sotillopower
Seguimos pendientes de la gestión en curso. En cuanto tengamos información, nos pondremos en contacto contigo.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Marcela
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Hola @sotillopower,
Te hemos enviado un mensaje privado con información de bloqueo de unos de los IMEI, en cuanto al que queda pendiente, te mantendremos informado.
Un saludo
Mercedes
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Hola @sotillopower
La solicitud de bloqueo del IMEI 2 está en trámite; en cuanto finalice, te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @sotillopower
La solicitud sigue en trámite.
Estamos pendientes y te facilitaremos la información una vez gestionado.
Un saludo
Cristina
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Hola @sotillopower
Te hemos enviado un mensaje privado con la información de bloqueo del IMEI 2.
Un saludo
Gema
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Hola @sotillopower
Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo
Marcela
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