Bloqueo de sms y llamadas 803

[MiquelMonedero]

Buenos días,

Por favor, es urgente.

Entre el día de ayer (15 de noviembre de 2018) y el día de hoy (16 de noviembre de 2018) estoy recibiendo mensajes por el móvil de número de contenido erótico. No me he suscrito a ningún servicio para adultos. 

Estos son los mensajes que me han enviado.:

"RITA

CARI PERDONA POR NO HABER RESPONDIDO TUS LLAMADAS, LLAMAME AHORA A ESTE Num80 346 63 47...."

"Datos

Es urg que hablemos, tu numero está registrado en central de sms sexo y citas gratis, llama para evitar prblemas 80 346 65 54 tiene 779 sms rtenidos este mes pub"

"EVA RUIZ

SOY COORDINADORA DATOS PRIVADOS MI OBLIGACION ES AVISAR Y EVITAR MAL ENTENDIDO, ES URG Q HABLEMOS LLAMA 80 346 65 54 TIENE 645 sms PROGRAMADOS 1.21 r/f. 1.57r/m+18"

No he contestado a ninguno de ellos.

Quiero saber si en mi caso están restringidas las llamadas y SMS de los números que empiezan por 803. No quiero se me cargue el coste a mi factura porque no pienso pagar un servicio que no he suscrito.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MiquelMonedero

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos si tienes restricción de mensajería premium.

Un saludo

Arancha

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @MiquelMonedero,

Ya tenemos los datos, lo vamos a mirar y te informamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @MiquelMonedero,

Hemos solicitado la gestión de bloqueo mensajería premium, llamadas 803,905 etc y contenidos emoción, en corto plazo estará bloqueado en tu línea.

Saludos

Ana

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @MiquelMonedero,

Comprobamos que yua están activas las restricciones que solicitaste para la línea móvil.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Isabel G.