Buenas

1953
Mi vida cambió con el ADSL
Buenas

Necesito que en las 3 multisin no me entren ni llamadas ni SMS. 

Pero si en la línea principal. 

Ya que el otro día en el 1004 me desactivaron los SMS de la principal y ahora no recibo SMS. 

Gracias

Mensaje 1 de 13
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12 RESPUESTAS 12
DavidFerMar
Entre al s.XXI con GPRS

Buenas noches @1953 
Entiendo que para lo unico que vas a usar las SIMS adicionales de tu SIM principal es para navegar, es así?
Te paso una consulta similar y la respuesta que le dieron desde el equipo del foro:
.....A nivel del servicio multisim, hay tres opciones de configuración. O que reciban todas, o que sólo recibe la principal o que sólo reciban las secundarias. No se puede configurar para que unas secundarias reciban y otras no..... (ver fuente original)
Enlaces de Interés:
Condiciones Particulares MULTISIM
Preguntas Frecuentes MULTISIM
Si tienes alguna duda por favor comentanos. A la espera de tu respuesta, un saludo!


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Mensaje 2 de 13
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1953
Mi vida cambió con el ADSL

Efectivamente solo quiero las multisin para datos. Había leído en la web que se podía hacer pero el otro día llamé al 1004 y me decían que no era posible. 

Me lo podéis gestionar? 

Mensaje 3 de 13
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DavidFerMar
Entre al s.XXI con GPRS

En ese caso es mejor que esperes a que algun moderador atienda tu consulta.. con eso no puedo ayudarte, sorry 😞


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Mensaje 4 de 13
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1953
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias

Mensaje 5 de 13
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @1953

 

Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad.

 

Necesitamos que nos envíes  por privado, los siguientes datos del titular , nombre y apellidos, DNI, correo electrónico y teléfono vinculado al servicio Multisim. El ICC de la SIM principal y el ICC de las 3 Multisim.


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Un saludo

María
 

 




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Mensaje 6 de 13
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @1953

 

Seguimos a la espera de que nos facilites los datos solicitados.

 

Saludos. Toñi

 




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Mensaje 7 de 13
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @1953

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu petición y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

 

Margarita




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Mensaje 8 de 13
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @1953

 

Hemos restringido la recepción de llamadas y sms en las 3 multisim. ¿puedes comprobar que este correcto?

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 9 de 13
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1953
Mi vida cambió con el ADSL

No me llegan SMS a la tarjeta principal

Mensaje 10 de 13
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @1953

 

Hemos revisado las línea principal y las Multisim asociadas y procedemos a modificar la recepción de los SMS.

 

Te comunicamos que se han bloqueado en la Multisim y se mantiene activo en la línea principal, nos puedes confirmar que todo queda solucionado. 

 

Un saludo

Mónica 




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Mensaje 11 de 13
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1953
Mi vida cambió con el ADSL

Todo bien

Muchas gracias

Mensaje 12 de 13
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @1953,

 

Nos alegramos que lo tengas solucionado. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

 

Un saludo

Mercedes




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