Cambio a Fusion 10 Mb

[RosW]

Hola,

Soy cliente con un contrato movistar cero (con regalo de Smartphone y su consiguiente permanencia) + 500 mb, y desearía contratar Fusión 10 Mb en mi nuevo domicilio; recibí un mensaje vuestro diciendo: “Ahórrese su actual gasto móvil contratando el ADSL en Fusion TV Contigo. ¡Ya le incluye la línea móvil!”

En caso de ser posible, ¿qué pasos debo seguir para contratar el servicio Fusión 10 Mb y fusionarlo con mi móvil? Y ¿Cuál sería la facturación?

Un saludo y gracias.

[miguelan]

Hola.

Si eres el titular de las lineas, tanto de fijo como de móvil, por aqui pueden gestionarte todo.

El precio que tendrias, si lo que quieres, que eso parece ser, seria de 42 € IVA incluido, y tendrias el fijo, adsl hasta 10 megas, el movil con 100 minutos y 5oo  megas y TV online, son 6 canales.

saludicos.

[RosW]

Hola miguelan, gracias por contestar. Entonces, ¿se anularía el contrato que tengo actualmente con el móvil? Un saludo,

[miguelan]

Si, te pasarian a Fusión, y te pondrian una permanencia de 12 meses, si al finalizarla te decidieras a portar, si aún te quedara permanencia del contrato que tienes ahora te la pondrian de nuevo hasta terminarla.

Un ejamplo:  Si ahora te quedan 14 meses, al ponerte 12 meses de permanencia en Fusión, si al terminar decidieras cambiarte, tendrias que estar esos 2 meses mas con la linea móvil solamente.

saludicos.

[RosW]

Perfecto, muchas gracias.

Como va a ser vivienda nueva, tendría que dar de alta la línea de teléfono fijo y ADSL, ¿qué pasos debo seguir y cuánto suelen tardar en pasar por casa para dar de alta el nuevo servicio?

Un saludo y gracias de nuevo.

[miguelan]

En este caso te recomiendo, al ser alta de linea fija nueva, que hagas los tramites por una tienda o distribuidor Movistar, será lo mejor, y la instalación, dependiendo de la demanda que se pueda tener en estos momentos, suele ser muy rápida.

suerte y saludicos.

[RosW]

Muchísimas gracias!

Me acercaré por la tienda de Movistar como dices, a ver si tengo suerte y todo va bien.

Un cordial saludo.

[miguelan]

No tienes porque dar las gracias.

Suerte y saludicos.

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @RosW :

Revisado tu hilo, compruebo que ya diste por finalizada la consulta puesto que nuestro colaborador @miguelan, te ha aportado la información sobre la misma.

Cualquier consulta que necesites, por aquí seguimos...

Saludos!

[RosW]

Hola Nuria,

Sí, ya he resuelto mis dudas.

Un saludo y gracias.

[NuriaMP-Movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo @RosW   :
 
Gracias a ti  por formar parte de la Comunidad Movistar !!!!!!
 
Al estar solucionada la consulta procedo, con tu permiso, a cerrar el hilo.
 
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí por si te surge alguna duda  en el futuro.