Buenas tardes,
Tengo varios cargos en mi factura de teléfono correspondientes a suscripciones de wmocion que NO HE HECHO. Quiero darlo de baja inmediatamente y que me devolváis lo facturado.
ROSARIO DIEZ GARCIA
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Dos cargos de 2.47 y otros dos de 5.36
Hola, Charo Diez
Continuamos a la espera de que nos confirmes la información solicitada para poder avanzar con las comprobaciones. En caso de que tu consulta ya haya sido resuelta por otro medio, háznoslo saber.
Un saludo.
Karen.
Hola, Charo Diez
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Por motivos de seguridad, hemos procedido a modificar tus datos personales en nuestro sistema. Tras analizar la información que nos has facilitado, hemos comprobado que el DNI proporcionado no tiene servicios activos registrados en Movistar.
Para poder continuar con las comprobaciones y proporcionarte una solución adecuada, es necesario que nos confirmes esta información por mensaje privado.
Un saludo.
Karen.
