HOla:
Me acabo de dar cuenta que me están cobrando YAVOY desde hace 3 meses. Es un cobro indebido ya que bloqueé todas las llamadas y mensajes de publicidad. La linea la tiene una persona mayor y por ese motivo desde el departamento de atención al cliente bloqueamos cualquier tipo de mensajes abusivo consentido.
Estoy intentado hablar con el departamento adecuado pero el servicio de atención al cliente de MOVISTAR está al mismo nivel que el de facturación.
Solo llevo más de 32 minutos en espera al 1004.
