Resuelto
Compra de dispositivo pagada pero no registrada
Buenas tardes, acabo de hacer una compra de un terminal, realizado el pago con tarjeta, comprobado esta cargado en mi tarjeta mediante la aplicación del banco, pero la página no continuo, y parece que ni ha registrado el pedido, pero si esta el pago realizado.
Tampoco recibí un correo electrónico de confirmación del pedido.
He contactado por whatsapp con atención comercial al cliente, y me han dicho que contacte con ustedes para que gestionen ustedes la devolución.
Estoy interesado en comprar el terminal, que veo sigue estando disponible.
Mucjas gracias
Hola ignaciosg y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos el pedido y te comentamos.
Saludos Pilar.
