Contratacion bono 50 sms

Contratacion bono 50 sms
Tengo un bono mensual de 50 sms con destino movistar. Con renovación anual bajo permanencia. Según creo recordar me caduca en septiembre y quisiera saber qué debo hacer para cancelarlo y que no sea renovado.
Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10

Hola @roloal83,

 

Puedes enviarme un mp con tu número de teléfono móvil y NIF, y lo compruebo.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 11
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Tengo un bono mensual de 50 sms con destino movistar el cual se renueva cada año automaticamente, es gratis a cambio de la permanencia y como creo que a principio de septiembre me caduca querria saber lo que debo hacer para que no se haga la renovacion puesto que no quiero tener permanencia sobre este.
Mensaje 3 de 11
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Privado enviado. Gracias.
Mensaje 4 de 11
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Hola @roloal83,

 

Comentarte que la permanencia finaliza el 29/11/2012. He comprobado que la renovación ya consta cancelada. De todos modos a partir de esta fecha puedes comentarlo en el Foro, para que lo comprobemos.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 5 de 11
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Ves? lo que yo digo que cuando llamo al 1004 cada cual me dice algo diferente. Cuando llame la semana pasada me dijeron que caducaba el 9 de septiembre si mi memoria no me falla y no di orden de cancelar nada porque solo fue la llamada a titulo informativo pero siendo asi me alegro de que ya aparezca cancelada la proxima renovacion. Un millon de gracias.
Mensaje 6 de 11
194 Visitas

Hola @roloal83,

 

Comentarte que el módulo de sms que tienes activado ha dejado de estar en vigor, por eso se ha cancelado la renovación.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 7 de 11
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A que te refieres con dejar de estar en vigor? a que ya no lo tengo? entonces la permanencia de la que me hablas cual es? por el movil solo?
Mensaje 8 de 11
188 Visitas

Hola @roloal83,

 

La tarifa la mantendrás hasta que finalice la permanencia que te comentaba, pero ya no se puede renovar por un año más.

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 9 de 11
186 Visitas
Ah vale ahora creo entender que ya no existe ese bono y que por tanto no habra renovacion del mismo. Muchas gracias! entonces solo me queda la permanencia por el terminal. El 29 de noviembre finaliza mi compromiso?
Mensaje 10 de 11
185 Visitas

Hola @roloal83,

 

La permanencia por el terminal finaliza el 9/11/2012 y por el módulo de 50 sms gratis el 29/11/2012.

 

Un saludoEmoticono feliz



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