Hola, buenas tardes. No se la razon, pero tenia desactivada la opcion de videollamadas y de nuevo me esan cobrando en una de mis lineas. Os rogaria me tramitaseis la desactivacion de las mismas, pues no las utilizo para nada, gracias y un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola xoxemary,
Para revisar que es lo que ha sucedido con esa línea, puedes enviarnos un mensaje privado con el número de teléfono y NIF para ver que ha sucedido con tu anterior solicitud.
Un saludo!
Oscar.
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Hola xoxemary,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola xoxemary,
Ya vuelves a tener desactivado la videollamada en esas 3 líneas 🙂
Efectivamente se habían vuelto a activar por defecto por el alta en el paquete Fusión.
Si necesitas algo más avísame.
Un saludo!
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Muchas gracias por la rapidez en la gestion, un saludo cordial