Desactivar emotion

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Hola. Tengo un problema, yo vivo fuera y mi madre no entiende mucho.
El caso es que cuando miro su consumo en la APP tiene estos dos consumos:
Trafico emotion
Tragico GTM wap Premium.

Por error se activado algo y necesito saber que es y que lo desactiven ella no sabe.

Gracias a la comunindad!!
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7 RESPUESTAS 7
 
Mensaje 2 de 8
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Buenos días @Bttroya

 

Para poder ayudarte, nos puedes enviar en un mensaje privado el nif, nombre del titular junto con el número de móvil.

 

En este enlace dispones de información sobre el servicio

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 3 de 8
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Buenos días @Bttroya

 

Hemos recibido los datos y te informaremos a la mayor brevedad

 

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 4 de 8
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Hola, @Bttroya!


Traslado tu petición de baja de la suscripción a contenidos de emoción al departamento encargado de estas gestiones, en cuanto reciba respuesta te aviso.


Saludos.

 



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Mensaje 5 de 8
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Hola, @Bttroya!


Ya tienes de baja la suscripción a contenidos de emoción.

 

Saludos.

 



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Mensaje 6 de 8
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Hola, @Bttroya!


A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.


Saludos

 



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Mensaje 7 de 8
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Hola, @Bttroya!


Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.


Saludos

 



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