Hola @falvarez
Para liberar el Iphone, primero es necesario que haya expirado el compromiso de permanencia de dicho teléfono y necesitamos también que nos confirmes los siguientes datos: número de teléfono asociado de la linea,nombre completo, dni del titular(del antiguo dueño) e imei del teléfono móvil.
Un saludo! 😉
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Hola @falvarez
Sin esos datos, a través de Movistar no es posible la liberación 
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