Envios sms 4611

Envios sms 4611

Hola. Espero que alguien puede ayudarme. En la actividad de mi movil se reflejan un gran número de envíos de SMS al número 4611 que no he enviado yo.  Alguien podría decirme quién está detrás de este número?  Os lo agradecería mucho.  

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1 RESPUESTA 1

Hola @Pedro611

 

Agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.

 

En relación a tu consulta, te informamos que se tratan de mensajes informativos (no mensajería premium).

 

Comienzan a recibirse cuando el usuario acepta publicidad (vía recepción sms) de algún tipo de empresas, grandes cadenas comerciales, sucursales bancarias, mediante la realización de un proceso de compra, adquisición de producto, gestiones financieras o bien otros tipos de servicios ofrecidos a través de Internet.

 

No es posible indicarte el receptor de los sms, no obstante en la web en Mi Movistar puedes ver la información en el anexo de la factura, podrás ver el detalle de los sms enviados.

 

Una vez dentro de tu zona cliente, clica encima de la línea fija, ir a la pestaña facturas podrás ver el PDF con la factura, y en la parte inferior otro PDF que indica anexo, es el que tienes que abrir, para ver el detalle de los sms, en la segunda hoja lo podrás ver.

 

Una vez que consultes de los receptores de los sms, podrás bloquearlos desde el propio terminal móvil.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Saludos

Belén



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