Hola @€duardo
Puedes solicitar tu código simlock a través de tu área personal, en este enlace dispones de toda la información... no obstante si tienes algún problema envíanos por privado tus datos e imei del terminal y te ayudamos.
Saludos Pilar
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Hola @€duardo
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, como hemos visto que el código que nos has remitido por privado es el mismo que nos da el sistema, tenemos que hacer una gestión interna para solicitar el código de liberación, para ello necesitamos que nos remitas por privado tus datos ( NIF , nº de Móvil y móvil de contacto )
Saludos ; Antonio 
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Hola @€duardo
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola @€duardo
Te paso privado el nuevo código Simlock solicitado .
Saludos Fátima
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Hola @€duardo
Estamos con tu gestión a la mayor brevedad posible te indicamos la resolución que nos facilitan para resolver tu consulta.
Un saludo
Vero
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Hola @€duardo,
Lo sentimos pero de momento no hay ninguna novedad. Seguimops pendientes de tu caso.
Saludos, AnIB-Movistar.
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Hola @€duardo,
Hemos verificado que ya ha quedado resuelto la reclamación que hicimos.
¿Nos confirmas que está todo correcto?
Un saludo.
María José.
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Hola @€duardo
Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que la reclamación que te abrimos para solicitar el código de liberación del Nokia 2680s-2 , he podido ver que la misma está cerrada , ya que desde el departamento de móvil han intentado contactar contigo sin exito, ¿Nos puedes indicar un móvil de contacto para volver a gestionar una notificación ?
Disculpa por las molestias ocasionadas.
Saludos Antonio
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Hola @€duardo
Disculpa... efectivamente nos lo facilitaste hace tiempo.. he pasado la nueva solicitud asociando el teléfono de contacto.
Saludos Pilar
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Hola @€duardo!
Nos informan que los códigos simlock que hay para este trerminal son los dos que ya has probado y no funcionan.
La solución es liberar el movil de forma manual , no tiene coste , indícanos una dirección completa ( calle , número , localidad, código postal y provincia ) para que podamos tramitar la petición de recogida .
Saludos, Isabel G.
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Hola @€duardo !
Como te comentamos , el que pasen a recoger el teminal para liberarlo de forma manual no tiene coste .
Saludos , Isabel G.
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Hola @€duardo
Desde nuestro último post no nos comentas nada más, seguimos pendientes de tu caso a la espera de que nos mandes la dirección para la recogida del terminal.
Saludos Elizabeth b.
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¡Hola @€duardo!
En el momento tengamos la dirección gestionamos la tares para que te recojan el terminal.
Un saludo, Arancha
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Hola @€duardo
Gracias por enviarnos la dirección. Hemos realizado la gestión para que se desplacen a realizar la recogida del terminal. Te pasamos por privado el número de gestión.
Un saludo. Jaime.
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