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alepinero
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19-10-2011
Resuelto

Fin de contrato Movistar....cancelar desde el extranjero?

Hola

 

Mi contrato de móvil llega a los 24 meses este Diciembre, y me gustaría cancelarlo (Se renueva automáticamente?)

El problema es que resido en el extranjero, y no puedo llamar a los de Movistar hasta Navidades cuando vaya de visita, es decir, una vez se haya pasado el periodo de 24 meses. Originalmente pensaba volver a España por lo que no cancelé el contrato, pero no creo que vuelva, por lo que ya no quiero el movil.

 

Me podriais ayudar de si hay alguna manera de cancelar el contrato desde aqui? Ya sea por fax, email o un numero que no sea 902 o similar...

 

Gracias!


  • Hol@  alepinero  :smileyhappy:,


    Te comento, para solicitar la baja de una línea desde el extranjero puedes llamar al +34699991004, llamada internacional con coste. O desde España al 1004, llamada gratuita. 

     

    Desde el foro, no realizamos gestiones administrativas de otras unidades. Resolvemos consultas e incidencias de las líneas. Pero este es un trámite administrativo, que debes gestionar con la unidad de Bajas.

    Salu2:smileyhappy:

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Almu-Movistar
    Almu-Movistar
    Antiguo Moderador
    20-10-2011


    Hol@  alepinero  :smileyhappy:,


    Te comento, para solicitar la baja de una línea desde el extranjero puedes llamar al +34699991004, llamada internacional con coste. O desde España al 1004, llamada gratuita. 

     

    Desde el foro, no realizamos gestiones administrativas de otras unidades. Resolvemos consultas e incidencias de las líneas. Pero este es un trámite administrativo, que debes gestionar con la unidad de Bajas.

    Salu2:smileyhappy:

  • Avatar de carpeta111
    carpeta111
    Yo probé el VDSL
    19-10-2011

    Y por si acaso...coje tu factura...en ella ha de aparecer una hoja en donde te informan de "tus derechos", entre los que están darte de baja telefónicamente.

     

    Si en la última no te aparece busca en las anteriores...

     

    Indignaos!!!no somos borregos!!!

  • Avatar de JssRider
    JssRider
    Yo probé el VDSL
    19-10-2011

    el 1004 no te sale gratis?, porque yo creo que es gratis desde cualquier lado no? Si llamas diles que te pasen con bajas y ya está ;)

     

    El contrato no se renueva solo, simplemente te mantienen lo que tienes (en el caso de que no sea una promocion que dure un tiempo determinado), pero te puedes ir cuando quieras.