Garantía Terminal adquirido por la página web

JosePrd
Mi vida cambió con el ADSL
Garantía Terminal adquirido por la página web

Hola buenas tardes!

Estaba pensando en adquirir un terminal por la página web, concretamente el Huawei P9, y quería saber sobre la garantía que tiene, a qué tienda física se podría llevar si tuviera algún problema, etc.

Y saber también si me hacen factura y cómo la recibiría.

 

Se puede adquirir un terminal sin tener ninguna linea ni contrato con Movistar, es cierto?

 

Muchas gracias!

Un saludo!

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

 

Buenos días@

 

Si estas interesado en adquirir solo el terminal puedes destionarlo desde  web en este  enlace.

 

La garantia de los terminales es de 2 años. Una vez realiza la compra por la web en un plazo aproximado de 15 días recibiras la factura del terminal.

 

Saludos

 

Marian

 

 



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Mensaje 2 de 8
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JosePrd
Mi vida cambió con el ADSL

Lo que más me preocupa es que al comprarlo en la web, si tuviese algún problema con el terminal, dónde tendría que llevar el teléfono?

 

Gracias

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Mensaje 3 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @JosePrd

 

Puedes llevarlo a un punto de venta de movistar o contactar con el fabricante.

 

Echa un vistazo a este post de la Comunidad con información sobre el servicio postventa

 

Un saludo

Yolanda



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Mensaje 4 de 8
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JosePrd
Mi vida cambió con el ADSL

Vale muchas gracias!!

 

Aunque sólo compre el terminal, sin tener linea con movistar, entiendo que no habría ningún problema, ¿cierto?

Mensaje 5 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola JosePrd

 

No vas a tener ningún problema en ese sentido  Guiño En caso de que tuvieras que llevar a reparar el P9, sólo tendrías que ir a una tienda Movistar con tu Nif y el albarán de entrega del equipo (en ese albarán, es donde aparece el nº de IMEI del teléfono), y es en el propio distribuidor donde te gestionan el servicio postventa del terminal.

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 6 de 8
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JosePrd
Mi vida cambió con el ADSL

Estupendo!

Pues creo que está decidido entonces, el P9 por 380€ que hay en la web está genial!

Hay que entregar algún terminal a cambio??

Porque es realmente barato! Emoticono feliz

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Mensaje 7 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @JosePrd

 

No es necesario entregar ningún teléfono.

Ahora además, con la promoción Black Friday está disponible desde  360€.

Échale un vistazo a este enlace y podrás consultar las ofertas .

 

Un saludo

Alejandra

 



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