Liberar Iphone 3

[RLC]

¡Hola! Mi hermana me regaló su Iphone 3 cuando cambió de movil y necesito liberarlo para que funcione con la tarjeta de otro operador. La permanencia ya la cumplió hace mas de un año; ha intentado realizar la gestión por teléfono y en la tienda llevando incluso los alvaranes de compra, contrato etc. y no paran de darle largas. ¿Podríais echarme una mano? Decidme que datos necesitais.

Un saludo y gracias por vuestro tiempo.

[RLC]

Refloto el mensaje para que no caiga en el olvido, sigo esperando respuesta.

[Manu-Movistar]

Hola @RLC!!!

Bienvenid@ a la Comunidad!!!!!

Para liberar el terminal necesito que me envíes por un mensaje privado lo siguiente:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

Un saludo!!!

[Pulgoso]

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RLC escribió:

ha intentado realizar la gestión por teléfono y en la tienda llevando incluso los alvaranes de compra, contrato etc. y no paran de darle largas. ¿Podríais echarme una mano? 

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Hola RLC...seguro que sí, ya lo verás...ya tienes una petición de Manu...

Saludos y que se resuelva todo cuanto antes.

Chaops

[RLC]

Gracias por los ánimos XD.

[Pulgoso]

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RLC escribió:

Gracias por los ánimos XD.

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Claro que sí...en la Comunidad verás que nos animamos todos...y además intentamos quitar hierro (que no importancia) a los problemas y las incidencias...porque pudiera ser que con ironía, sentido del humor y buen ánimo...todo se resuelva, si no antes, al menos de mejor manera...¿no te parece?

Un saludo de nuevo.

[Manu-Movistar]

Hola @RLC!!!!

Ya he recibido tus datos por privado y tengo buenas noticias!!!! Te confirmo que u petición ha sido aceptada por Apple, así que ahora recuerda conectar tu iPhone a iTunes (actualizado a la última versión disponible) en un pc con conexión a Internet y con una Sim de OTRO operador para finalizar el trámite, en la pantalla del pc aparecerá un mensaje "Enhorabuena, tu iPhone se ha desbloqueado".

Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.

Espero haberte sido de ayuda.

Un saludo!!!!!!

[RLC]

¡¡Hola Manu-Movistar!! Gracias por contestar. Actualicé Itunes conecté el teléfono pero no me ha aparecido el mensaje de "Enhorabuena, tu iPhone se ha desbloqueado". Sin embarto si apareció el de los nuevos ajustes de operador disponibles, parece que los instala sin problemas pero después me dice que la tarjeta no es compatible que inserte una tarjeta de un operador compatible.

La tarjeta con la que he probado funciona perfectamente en otro teléfono (concretamente en un Samsung Galaxy ACE 2). ¿Alguna idea de que puede ser?

Un saludo y gracias por la ayuda.

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @RLC!!!!!

La tarjeta sim que utilizas no es compatible, porque solamente puedes utilizar tarjetas microsim en el Iphone y la del ace 2 no lo es y por eso te da el error. Recuerda que además de ser microsim, debe tener un perfil de 128 Kbs y ser de OTRO operador,

Un saludo!!!!!

[RLC]

Muchas gracias por responder tan rápido ;).

Este Iphone si funciona con las Sim "grandes" la tarjeta de movistar que tenía no era microsim; lo que si es cierto es que es de 32Kb solamente. Pediré que me cambien la tarjeta a una del tamaño que me dices. En cuanto esté echo si me ha funcionado te lo diré por aquí para poder dejar solucionado el hilo.

Muchas gracias por tu dedicación.

[RLC]

¡Hola! Me dieron ya un duplicado de la tarjeta en una actual y de mayor capacidad, aun así no es posible completar la liberación del Iphone, me sigue indicando que la tarjeta no es compatible que pruebe con la tarjeta de un operador compatible.

Pregunté en la tienda en la que me hicieron el duplicado de la tarjeta (de otro operador claro) y me dijeron que era posible que la liberación no se hubiera completado correctamente. ¿Que se podría hacer ahora?

Un saludo y gracias por tu tiempo ;).

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @RLC!!!!!

He pasado nota internamente para que comprueben porque no te es posible la liberación, y lo antes posible contactarán contigo para informarte. Lamento las molestias

También te acabo de enviar un mensaje privado al que me gustaría que le echases un vistazo cuando tengas un minuto!!!!

Muchas gracias y un saludo!!!!!!

[RLC]

Hola, sigo sin recibír noticias sobre la liberación del Iphone y ya han pasado mas de 10 dias. ¿Alguna novedad?