Liberar iphone 4

[S0MNILOQUIA]

Buenos dias,

No entiendo nada.

Tengo la necesidad de liberar mi iphone 4 para cederselo a mi pareja y yo adquirir otro con Movistar, pero en el 1004 me dicen que no he finalizado mi permanencia, estoy seguro que si, basicamente porque otro operador hace un par de dias me confirmo que mi permanencia habia vencido y hace mas de 2 años que adquiri mi terminal.

Que puedo hacer?? 

SALU2,

Sergio

[MarianG-movistar]

   Buenos días@Somniloquia

Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Marca y Modelo
* Código IMEI. En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.

   Salu2

[MarianG-movistar]

   Buenos días@Somnloquia

Con los datos que me has facilitado, la petición a Apple ha sido aceptada, ahora para finalizar la liberación de tu terminal, debemos conectar tu Iphone a itunes con una tarjeta sim de otro operador desde un ordenador que tenga conexion a internet y te aparecera un mensaje de desbloqueo.
Una vez liberalizado el iphone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en itunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a internet.

     Saludos

[olimpic92]

Me encuentro con un problema parecido. Quiero liberar mi iphone 4, y desde el 1004 me dicen que no he terminado la permanencia. Aun así, se del cierto que al cabo de 1 año de adquirir el telefono se ha de conceder la liberación de estes si la preciso, y no al terminar mi permanencia.... 

Si me pudieran ayudar!!

muchas gracias!

[MarianG-movistar]

  Buenos días@OLIMPIC92

Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono
* Marca y Modelo
* Código IMEI. En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.

   Salu2