Liberar mi motorola moto g

[artu47]

La semana pasada me puso en contacto con el 1004 para que me facilitasen los datos para liberar mi motorola moto g y me contesto la operado que no disponian de los datos relativos a mi teléfono y que los tenían que pedir a Motorola.

¿Que motivo supone esta demora para poder liberar mi  movil?

Es urgente su liberalizacion ya que por zonas por las que trabajo no tengo cobertura de Movistar y necesito meter una tarjeta de otro operador para no dejar de tener teléfono.

Salu2

[YoliG-movistar]

Hola @artu47

Para ver si te puedo ayudar, me puedes enviar un privado con el Nº, NIF e Imei

Sl2

[artu47]

Gracias, te he enviado mis datos por privado.

Salu2

[YoliG-movistar]

Hola @artu47

Ok!

Tan pronto como pueda lo miro y te comento

Sl2

[YoliG-movistar]

Hola @artu47 

Te comento, no tenemos el código disponible, pero ya lo acabo de solicitar vía interna.

El plazo es de 15 días hábiles, no obstante te informarán vía teléfono (llamada, o sms ) desde la unidad encargada

Un saludo

[YoliG-movistar]

Hola @artu47 

Te comento, no tenemos el código disponible, pero ya lo acabo de solicitar vía interna.

El plazo es de 15 días hábiles, no obstante te informarán vía teléfono (llamada, o sms ) desde la unidad encargada

Un saludo

[YoliG-movistar]

Hola @artu47 

Según tu privado, me confirmas que el terminal ya lo tienes libre

Muchas gracias por informar, por lo que procedo al cierre del hilo

Gracias por participar en La Comunidad!!!

Sl2