Hola queria saber si tengo permanecia en mi contrato y como podria liberar mi telefono. Tengo entendido que movistar desbloquea los terminales sin ningun coste.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @AramVilarrasaTorres
Para información acerca de la permanencia necesito que me envíes los siguientes datos por privado: nº móvil, nombre / apellidos y DNI.
Y con respecto a liberar el terminal no hay problema los requisitos son confirmar la procedencia del móvil con los datos del comprador y no mantender deuda con Movistar.
Los datos que necesito son:
* Marca y Modelo
* Imei: código de serie de 15 dígitos (si es un iPhone que ha sido sustituido, el Imei necesario es el original)
* Número de contacto
Saludos.
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Ola, soy nuevo en el foro, ¿como se envia un mensaje privado par consultar asuntos personales? Gracias
Hola aldan,
Bienvenido a la comunidad Movistar
Para enviar un mp tienes que pinchar sobre el nick de la persona interesada para que te cargue una página con la opción de enviar un mensaje privado.
De todos modos, si la intención es enviar un mp directamente a un moderador, te aclaro que no atendemos ese tipo de privados: Lo mejor que puedes hacer es publicar tu consulta en el foro (sin facilitar datos personales) y cuando lleguemos a tu caso por orden de publicación ya te pediremos los datos por mp si es necesario.
Un saludo y buenas tardes!!
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Hola @AramVilarrasaTorres
Privado recibido!!
La permanencia en la línea finaliza el el 21/09/2014 y la penalización es de 217€ en caso de incumplimiento.
El código para liberar el terminal te lo he enviado por privado, échale un vistazo y nos comentas que tal ha ido.
Saludos.
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Gracias por tus palabras @AramVilarrasaTorres
Me alegra haber sido de ayuda y gracias por participar en la Comunidad!!!!
Buen fin de semana!!!
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