Problema al activar datos applewatch

Osemij
Mi vida cambió con el ADSL
Problema al activar datos applewatch

Buenos días,

 

Soy incapaz de activar los datos moviles en mi applewatch. Desde tienda física no me han sabido ayudar y en la app del reloj me indica que me ponga en contacto con ustedes.

 

¿Me pueden echar una mano con este tema por favor?

 

Muchas gracias

Mensaje 1 de 12
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11 RESPUESTAS 11
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Osemij

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 2 de 12
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 3 de 12
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Osemij
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas gracias!

Mensaje 4 de 12
373 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Osemij

 

Hemos iniciado la gestión necesaria para que puedas activar correctamente los datos en tu Apple Watch.

 

Vamos a hacer un seguimiento y en cuanto sea posible la activación, te informaremos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 5 de 12
325 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Osemij

 

La gestión administrativa previa necesaria para la activación de tu servicio Appel Watch está en trámite. Seguimos pendiente y te informaremos en cuánto puedas realizar la activación. 

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 6 de 12
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Osemij
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias! Quedo a la espera de su mensaje.

Un saludo

Mensaje 7 de 12
292 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Osemij,

 

Gracias a ti, estamos pendientes de tu caso y en cuanto tengamos novedades al respecto te informaremos.

 

Un saludo

Mercedes

 

 




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Mensaje 8 de 12
288 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Osemij

 

Hemos comprobado que ya esta finalizada la gestión administrativa.

 

Intenta realiza de nuevo la activación y nos indica.

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 9 de 12
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Osemij

 

¿Podemos ayudarte en algo más? 🙂

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta ha sido resuelta, te agradeceríamos que pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post donde ha sido resuelta. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden solucionadas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Saludos

 

Margarita




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Mensaje 10 de 12
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Osemij
Mi vida cambió con el ADSL

Buenas tardes,

 

Lo he podido probar y parece que está solucionado. Muchas gracias

Mensaje 11 de 12
252 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Osemij

 

Estupendo, nos alegramos de que esté solucionado 🙂

 

Seguimos por aquí si tienes cualquier otra consulta o gestión en el futuro.

 

Saludos

 

Margarita




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Mensaje 12 de 12
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