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Un saludo
Marcela
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Hola @rgal
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @rgal
Ya tienes restringido todo el tipo de contenido premium en tus líneas móviles.En el momento de gestionarte la restricción no constaban suscripciones activas.
Un saludo. Leo
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Hola @rgal
Por el momento no podemos reclamarlo, porque no se ha emitido la factura que contiene el cargo. Nos quedamos con el hilo para reclamarlo en cuanto se emita y te avisamos cuando lo hayamos tramitado.
Un saludo y disculpa las molestias.
Vero.
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Buenas tardes @rgal
Una vez que ha sido emitida la factura, hemos gestionado una reclamación por el cobro del concepto emoción. La reclamación será estudiada y cuando haya una resolución, te informarán sobre la misma.
Tienes un mensaje privado con el número de reclamación.
Esperamos que lo sucedido, no te impida seguir confiando en nosotros. Cualquier otra consulta, estaremos deseando de poder atenderte.
Un cordial saludo
Llani
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