Buenas tardes:
Hace 1 semana solicité Movistar el código de liberación para mi Nokia 5800. Hoy día 25 me mandan un sms para que llame al 1004 al disponer ya de mi código.
Llamo y me dan un código, el cual por indicaciones del operador introduzco 2 veces, aúnque el primer intento ya dio error.
Vuelvo a llamar y me dan un segundo código, el cual vuelve a aparecer como erróneo. Es entonces cuando el operador del 1004 me recomienda que vaya a un Distribuidor oficial y que estando allí les vuelva a llamar. Voy a una tienda, y los de allí me dicen que ellos no pueden hacer nada, que me lo liberan pero pagando 29€.
Vuelvo a llamar al 1004 y me dicen que si el teléfono me queda bloqueado porque ellos me dan los códigos mal que el problema es mío....en fín, que necesito para este lunes el terminal liberado y sólo me queda una intentona antes de que se me bloquee el teléfono.
¿ qué hago? No se debería responsabilizar Movistar de este error? ¿ Quién me repone mi telñefono?
