Problemas liberación iphone

[LAURA1987]

hola a tod@s! Os comento mi caso: he llamado varias veces al 1004 para que movistar me liberara el Iphone, y no he obtenido resultados! el caso es que primeramente yo tenia un iphone 3gs, que después de pasar por varias reparaciones por el SAT (no satsfactorias) me lo cambiaron por un iphone 4 por las molestias causadas. A dia de hoy me gustaria liberar el iphone 4, el problema es que movistar no me lo libera ni me da soluciones al respecto, aún cuando la permanencia del contrato 3gs esta finalizada desde hace mucho! después de varias llamadas durante 3 semanas sin ninguna solución, comienza a ser desesperante, puesto que estoy en mi derecho de solicitar la liberación (al haber acabado la permanencia). si alguien pudiera ayudarme os lo agradeceria mucho! 

[OscarL-Movistar]

Hola LAURA1987,

Te acabo de contestar en este otro hilo, te ruego que evites duplicar tus casos.

Un saludo