Re: como darme de baja de playnet.mobi

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Re: como darme de baja de playnet.mobi

Necesito que me ayudeis a darme de baja en Playnet mobi pues la verdad es que yo no se ni como lo he contratado y me estan cobrando 5 euros semanales.

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Re: como darme de baja de playnet.mobi

No se que significa que se ha movido la conversación. Necesito que me deis las indicaciones oportunas para poder darme de baja en este servicio, ya que nadie me dice como hacerlo.

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Re: como darme de baja de playnet.mobi

Hola @josepepe

 

Bienvenid@ a la Comunidad Emoticono feliz

 

Puedes enviarme un mensaje privado con el nº de móvil, nombre y nif del titular, y realizamos comprobaciones para la baja.

 

Un saludo Emoticono feliz



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Re: como darme de baja de playnet.mobi

Buenos dias, he recibido un mensaje de cobro de movistar por alta en playnet. mobi (no se como ha podido pasar ya que yo no he aceptado nada...) Por favo necesito ayuda para darme de baja de este servicio. Mil Gracias

Mensaje 4 de 17
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como darme de baja de playnet.mobi

Buenos días, @naharro71!Emoticono feliz

Envíame si quieres por un mensaje privado el Nombre/Apellidos, el Dni, el número de teléfono y lo miramos.

Saludos.Guiño



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Re: como darme de baja de playnet.mobi

¡¡Buenas!! ¡Saludos! Veo que es un tema recurrente, y tengo el mismo problema: playnet.mobi

No sé ni lo que es, ni cómo me he dado de alta... y claro, tampoco sé cómo darlo de baja. Si alguien sabe como darlo de baja, por favor, agradecería que me lo dijera... ¡Gracias! y saludos 😉

Mensaje 6 de 17
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como darme de baja de playnet.mobi

 

Hola @eurojuanda

 

Bienvenida a la comunidadGuiño

 

Cuando puedas envíame a través de mensaje privado tu nº de teléfono y Dni para realizar las comprobaciones y te comento.

 

SaludosEmoticono feliz



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como darme de baja de playnet.mobi

 

Hola @eurojuanda

 

Confirmarte que desde el 27/02/13 tienes desactivado el servicio playnet.mobi como has solicitado.

 

SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 8 de 17
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Re: como darme de baja de playnet.mobi
¡Muchas gracias! 🙂
Mensaje 9 de 17
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Re: como darme de baja de playnet.mobi
Gracias por echarme una mano, TereS-Movistar.
Saludos 😉
Mensaje 10 de 17
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Re: como darme de baja de playnet.mobi
Se agradece que haya gente amable y profesional con la que poder contar. ¡Gracias! 🙂
Mensaje 11 de 17
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como darme de baja de playnet.mobi

 

Hola @eurojuanda

 

Me alegra  haber podido solucionarte tu duda. Si te surge cualquier otra duda espero que cuentes con nosotros, desde la comunidad intentaremos ayudarte.

 

Gracias a ti por participar en la comunidadGuiño

 

SaludosEmoticono muy feliz



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Mensaje 12 de 17
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Re: como darme de baja de playnet.mobi

En la última factura he recibido unos cargos de una empresa llamada Kimia (playnet.mobi), por favor necesito solución.

Mensaje 13 de 17
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como darme de baja de playnet.mobi

 

 

    Hola @gerardohermida Emoticono feliz

 

Envíame tus datos por privado y compruebo los cargos. Necesito: nº, nombre y apellidos y DNI del titular.

 

    Un saludo.



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Mensaje 14 de 17
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como darme de baja de playnet.mobi

 

 

    Hola @gerardohermida Emoticono feliz!!

 

Listo!! suscripción de baja con fecha de hoy, por lo que la última factura donde verár el cargo es la de 1 Abril.

 

El servicio de Pagos Movistar continúa disponible para poder realizar otras compras (ej: ebooks, juegos en Google, Prensa electrónica, aplicaciones etc), si de todos modos, prefieres que los suspenda, coméntalo en el hilo y lo tramito.

 

    Saludos.

 



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Mensaje 15 de 17
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Re: como darme de baja de playnet.mobi

En cuanto a los cargos que se han realizado y cobrado se me descontarán de próximas facturas ó debo hacer reclamación para que me sean devueltos..

 

En espera de su respuesta, un saludo.

Mensaje 16 de 17
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como darme de baja de playnet.mobi

 

 

    Hola @gerardohermida Emoticono feliz

 

Con las compras que se realizan a través de Pagos Movistar no tenemos opciòn a tramitar una devolución.

 

Esto es debido a que se acepta una pantalla de compra de forma clara, precisa y completa, se informa de los costes del servicio y se envía un SMS de confirmación de compra donde se indica el nombre del proveedor que facilita el servicio, teléfono, correo y todos los mecanismos para darse de baja.

 

Movistar ha incorporado unos estrictos controles de calidad en los comercios que venden su servicio a través de Pagos movistar, para asegurar que el alta en los servicios se ha hecho según su conformidad.

 

    Saludos.

 



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Mensaje 17 de 17
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