Recarga Online desde Francia pagada y no recibida SOLUCIONADO

[CCulCo]

Buenos días,

Acabo de hacer una recarga online de 20€ en la página de Movistar a mi número español desde Francia. (27 de noviembre de 2014, 9:03h)

Seguí las instrucciones y no he recibido ni mail de confirmación ni sms.

En mi cuenta el pago sí está hecho.

Al consultar el saldo en la página de Movistar me dice que el problema es: Causa del problema WEJB186

Me gustaría saber cuándo dispondré de ese saldo que ya he pagado.

Saludos

CC

PROBLEMA SOLUCIONADO, NO SÉ BORRAR EL MENSAJE.

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Buenos días, @CCulCo!

         y bienvenid@ a la Comunidad Movistar  

                 Me alegro que ya esté solucionado!! No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

                            Saludos.