Renovación Tarifa diaria de datos

[Alan xd]

Pues ya he visto que es una incidencia habitual por un tema de Gprs, entonces a ver si pueden reintegrarme los importes de 2,30€ que son en total 4,60€.

Tambien tengo unos cobros de Navegacion aplicaciones de 1,20€ ( me conecto a traves  de wifi ) y suman 5 cargos total 6€.

Esto no tengo claro de que sera.

Muchas gracias.

[jorgebcn]

Si no quieres navegar mas a traves de los datos tienes que pedir la desactivación del servicio de datos, y en cuanto a lo de las aplicaciones lo mismo tienes que pedir la restricción de la mensajeria premium

[Alan xd]

Gracias por aclararme el tema pero estaba esperando dar mi dni y tlf, para cancelar los servicios mencionados y para la devolucion de los importes.

Saludos

[MarianG-movistar]

    Buenos días@Alan xd

Envíame si quieres un mensaje privado con  los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

   Salu2

[MarianG-movistar]

   Buenos días@Alan xd

Recibido mp, indicarte que he procedido a la baja del servicio gprs y la desactivación de una suscripción que tenias activada.

Referente a la devolución de los importes indicarte que no es posible ya que la facturación de los servicios es correcta.

   Salu2