Buenas tardes,
El pasado mes inicié este post y muy amablemente por privado me resolvieron el problema que tenía:
https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/ROAMING/td-p/3509609
Ahora me llega la factura y mi sorpresa es que me cargan en la misma 9€ más IVA por esas gestiones 
Nadie me dijo que esa acción que me iban hacer tenía un coste y si lo hubieran hecho me lo hubiera pensado.
Exijo el reintegro de ese cargo ante la falta de información/comunicación.
Espero sus noticias
Atentamente
Álvaro A.
Hola Alvaro.A.o :
Necesitamos que nos facilites tus datos en un mensaje privado (Dni, nombre y línea afectada ) para poder revisar lo sucedido y tu facturación
Un saludo
Llani
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Hola @Alvaro.A.
Hemos recibido el privado con tus datos, en breve comprobamos y te informamos.
Saludos, Toñi.
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Buenas tardes @Alvaro.A. :
Hemos verificado la información que nos facilita y hemos tramitado una reclamación sobre tu última factura, te paso el número de la misma por privado .
Te agradecemos tu participación en la Comunidad y confianza en nosotros.
Un cordial saludo
Llani
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Hola @Alvaro.A.
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro!
Un saludo; Raquel; smileywink:
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