Hola. Hice una portabilidad para dejar morir un contrato que tenía pero me temo que no se realizó correctamente.
Para comprobarlo quiero entrar en el canal cliente pero claro, no tengo la SIM. Algun moderador me da una solución?
Gracias!
Hola @ManuelSerrano,
Cuando puedas envíame un mensaje privado con los datos (nº de teléfono de la línea a la que haces referencia, nombre y nif del titular) para ver si podemos comprobar esa solicitud de portabilidad.
Un saludo
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Hola @ManuelSerrano,
Te envío un mensaje privado con los datos de la portabilidad que comentas. Indicarte que al realizar una portabilidad la línea de contrato no desaparece, ya que la portabilidad es el cambio de operador manteniendo la línea y el número de teléfono operativos. Si no deseas mantener la línea en contrato, puedes pedir la baja llamando al 1004.
Un saludo
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