activacion iphone 4

[jea7645]

Muy buenas tardes. llevo varios dias intentando liberal un terminal iphone pero he llamado varias veces y no lo consigo. el terminal que tengo ahora no es el original que me vendio movistar porque apple me lo cambio por uno nuevo por un defecto de fabrica. movistar me pidio que apple me mandara una carta de pueba con los datos del terminal nuevo y del original y se lo mandase por fax, pero aun no tengo respuesta y no puedo usar mi linea.

Me podeis ayudar es urgente gracias

Llevo ya cerca de tres semanas sin el terminal

[MarianG-movistar]

  Buenos días@jea7645

Me consta que mi compañera Ana esta con tu caso, si tienes cualquier duda relacionada con el mismo motivo, por favor contacta con ella.

  Saludos

[jea7645]

buenas tardes

ya pero llevo bastante tiempo y aun no hemos podido solucionar nada agradeceria vuestra comprension y colaboracion

gracias