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Matias Sarasola
Más integrado que la RDSI
19-06-2022

app mi movistar, no aparece en el Play Store

alguien podría decirme que hacer... mi teléfono es comprado en holanda y lo use 2 años en chile y argentina...´pero solo me aparecen las opciones de mi movistar perú, uruguay, paraguay, argentina...etc... pero no la de españa

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    20-06-2022

    Hola Matias Sarasola

     

    Bienvenido a la Comunidad.

     

    Vemos que DavidJimenez74 (gracias por tu aportación), ha dado respuesta a tu consulta facilitándote la información adecuada.

     

    Contacta de nuevo si lo necesitas.

     

    Un saludo

    Pilar

     

  • Avatar de DavidJimenez74
    DavidJimenez74
    El WIFI me llevó al sofá
    20-06-2022

    Buenas, Matias Sarasola 

     

    Intenta realizar estos pasos conmigo: 
    1. - Accede a "Ajustes" en tu teléfono y en la barra de busqueda escribe "Región". Una vez aparezca el resultado, haz click y busca "España".

     

    2. - Accede a "Google Play Store" en tu teléfono, en la parte superior derecha busca tu foto de perfil de google o el simbolo con tu inicial, haz click en el, selecciona "Ajustes", accede a "General" > "Preferencias de la cuenta" y busca dentro de ese menú "País y perfiles".

    El cambio puede durar hasta 48 horas en realizarse. Tras las 48 horas, prueba a descargar la app de nuevo.

     

    Un saludo!