ayuda con el codigo de liberación

[CarolinaGuerreroAmelín]

Buenas tardes. Tengo un samsung galaxy mini comprado en movistar y ya estoy con otra compañia. El caso es que llamé hace poco a movistar para que me dieran el codigo de liberación del movil y cuando lo fui a meter de ponía "Solicitud de desbloqueo de red incorrecta". Pensé que lo había puesto mal asi que lo volví a escribir y nada, salia lo mismo. Apagué el telefono y tras unos minitos volvi a escribirlo y otra vez me salia lo mismo. ¿Qué puedo hacer?, tengo el telefono bloqueado y no puedo llamar solo tener wifi. ¿Cómo lo soluciono?, por favor ayudenme, muchas gracias.

[MarianG-movistar]

  Buenos días@CarolinaGuerreroAmelín

Envíame si quieres por un mp los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
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* Número de teléfono/Teléfono de contacto
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