ayuda urgente

[davidjonathan]

el 30 de julio compre en la página web de moviestar un samsung S6 libre + tv de 40" de regalo.
recibí el terminal y no la tv a día de hoy sigo esperando que me llegue el televisor y ya no se que hacer estoy muy decepcionado y cansado de llamar al 1004 al teléfono de la web etc.
he puesto varias reclamaciones y el televisor sigue sin llegarme a pasado casi un mes desde la compra .
que alguien me ayude por favor el número de la última reclamación es Movistar.es: su reclamacion n 12473780 continua en estudio. En breve contactaran con usted para informarle. Disculpe las molestias

[Skulld]

Ves a Consumo y pon una reclamación, a ver si recibiendo una denuncia oficial mueven el [....].

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola @davidjonathan

Compruebo que ya estas siendo atendido por este mismo tema en este hilo:

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/no-me-entregan-pedido-comprado-en-la-wed...

por lo tanto procedo a cerrar el Hilo, para evitar duplicidad.

Para cualquier otra duda o consulta puedes abrir un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Saludos ;Raquel - Movistar