como dar de baja a kimia playnetmo?

como dar de baja a kimia playnetmo?
Buenas tardes a todos. Sabria alguien decirme como puedo dar de baja a KIMIA PLAYNETMO??? No hay forma de darlo de baja... gracias
Mensaje 1 de 13
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12 RESPUESTAS 12

Buenos días, Me están cobrando desde hace ya unos meses 20 euros mensuales por un servicio de Kimia Playnetmo que no sé ni siquiera de que es. Llamo al 1004 no me dan ninguna solución. A ver si me podeis ayudar vosotros... Gracias

Mensaje 2 de 13
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       Hola, @Mik85!Emoticono feliz

Bienvenid@ a la comunidad!!

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Mensaje 3 de 13
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       Hola, @Mik85Emoticono feliz

 

Recibido mp!!

 

He revisado los datos y consta de alta el servicio Pagos Movistar, es un servicio de compras a través del móvil (e´moción), por ejemplo, juegos, canciones...etc, (ajenos a Movistar),  he procedido a suspender el servicio, por lo que a partir de ahora ya no vas a poder realizar nuevas compras sin solicitar previamente la activación del servicio.

 Lo lamento....pero en este caso no procede devolución por dicho motivo!!Emoticono triste

 

Te acabo de enviar un privado, por favor, cuando tengas un minuto, échale un vistazo.


        Salu2Guiño



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Mensaje 4 de 13
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Mensaje 5 de 13
923 Visitas
Tengo el mismo problema con lis cargos de kimia!! Alguien puede ayudarme adarme de baja???
Mensaje 6 de 13
922 Visitas

Hola @oscar daniel

 

 

 

Bienvenido a la Comunidad Emoticono feliz

 

Cuanto tengas un momento envíame un mp con tus datos ( nombre, apellidos y NIF) y el número de tu línea e intentare ayudarte.

 

 

Un saludoGuiño



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Mensaje 7 de 13
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Hola, como puedo desactivar kimia y jokoo? me están cobrando en las facturas 5€ semanales.

Mensaje 8 de 13
869 Visitas
Hola, en lo referente a darse de baja de jokoo te copio este texto de otro hilo:

Los canales para darse de baja del servicio Jokoo son los siguientes:



- Número gratuito: 900 820 039

-Email: ayuda@neomobile.com



- Web: http://wap.dindo.es/newMobile/wap/unsubscription.aspx?siteid=51



En cuanto a lo de kimia, supongo que tendrá que desactivarte un operador el servicio pagos movistar. ¡Espero haberte ayudado!
Mensaje 9 de 13
855 Visitas

Muchas gracias por la información,

 

voy a probar.

 

Un saludo.

Mensaje 10 de 13
845 Visitas

 

 

Hola, @ANGELCA!

Bienvenid@ a la comunidad!!Emoticono muy feliz

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Salu2Guiño



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Mensaje 11 de 13
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Hola, @ANGELCA!Emoticono feliz

 

He comprobado que el servicio de compras Pagos Movistar está suspendido desde el 02/05, por lo que a partir de ese momento ya no te van a aparecer más cargos por dichos motivos.

 

Te acabo de enviar un privado, por favor, cuando puedas, échale un vistazo.

 

Salu2Guiño

 



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Mensaje 12 de 13
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Hola, @ANGELCA!Emoticono feliz

 

Te confirmo que no tienes que hacer nada, ya hemos procedido a tramitar la baja del servicio Pagos Movistar...y las suscripciones que tenias activadas. Solo recordarte que,  si quieres realizar una compra  y solicitas previamente la activación del servicio.., podrías volver a utilizarlo, en caso contrario no sería posible.

 

Si eres tan amable, te acabo de enviar un privado, por favor, cuando tengas un minuto, échale un vistazo.

 

SaludosGuiño



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