dar de baja emocion

[bego5555]

me estan cobrando 2,99e un monton de veces en el mismo mes por suscripcion a emocion todos a las 5 de la mañana cuando yo a esas horas estoy dormiendo no ando con el movil para nada.menuda [....].he llamado a movistar me han dado un numero para qe manda sms y ponga baja pero me dice errror de mensaje .alguien sabe como dar de baja estoooo?

[Ana.B-Movistar]

Hola @bego5555

Puedes mandarme un mensaje privado indicando el número de móvil en el que te figuran esos cobros, nombre y nif del titular, y hacemos comprobaciones.

Un saludo

[yayos]

Buenos días, me ocurre lo mismo, he revisado mis facturas y tengo un cobro de 2,99 euros a lo que denominan SUbscripción emoción con dirección de acceso: SIQME_DEP_SUS299 y a las 2 de la madrugada, que yo ni por asomo estoy a esas horas con el móvil y no me he dado de alta en nada que yo sepa.

No se qué hacer, he visto que en la factura aún no emitida del consumo actual también aparece. 

Cómo puedo darme de baja, anular eso????

Muchas gracias

[Gladiss-movistar]

   Hola, @yayos!

Bienvenid@ a la comunidad!!

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   Salu2

[Carmen.S-movistar]

    Contestado @RME