descuento 5 euros por adsl se aplica en una linea y en otra no

[jmedinad]

una pregunta tengo varios contratos movistar y en alguno me hacen el descuento de 5 euros en factura por tenerl adsl y en uno no?Alguien sabe el criterio, o es que solo se puede hacer al contrato principal y a otra línea, todas las lineas tienen mismo titular que soy yo, pero distinta direccion facturacion, es por esto? 

gracias

[Virginia-Movistar]

Hola @jmedinad

Comentarte que puedes disfrutar el descuento hasta en 10 líneas  móvil, si no se aplica es que algo está incorrecto. Si quieres que le eche un ojo  envíame un mp con los siguientes datos:

-nº fijo

nº móvil

-nif

Saludos

[PabloMrt]

Buenas tardes,lo mas seguro es que sea por el domicilio de facturacion ya que sino es el mismo que donde tienes el ADSL con movistar no se te aplica el descuento.Ademas me imagino que esa linea tendrá tarifa plana de internet,sino no se puede tampoco aplicar.

[jmedinad]

Era solo curiosidad. El movil que no me aplican descuento lo estoy pasando a prepago, era solo por curiosidad. por saber si se seguia algun criterio en concreto (lo del adsl es solo desde hace un dos meses que lo tengo mas o menos)

Muchas gracias por vuestra atencion

[jmedinad]

gracias pabloMrt por tu respuesta y a la moderadora/comercial

[Carla_sntdr]

El problema es exactamente eso, tiene que coincidir la direccion de facturacion con la direccion de la linea fija