facturacion de sms no realizados al numero 37434

JoseVicentePagánCuenca
Más integrado que la RDSI
facturacion de sms no realizados al numero 37434

Hola, me han facturado 7,26 euros en dos mensajes de texto al numero 37434, en la factura se refleja como:

 

MENSAJES ESPECIALES                     0,3000 €
SMS DE TARIFICACIÓN ADICIONAL  5,7000 €

 

Como puede ser eso, si yo ni he recibido ni he enviado ningun sms a ese numero de telefono?

 

Gracias

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Gladiss-movistar
Antiguo Moderador

 

 

Hola, @JoseVicentePagánCuenca!

Bienvenid@ a la comunidad!!Emoticono muy feliz

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

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Salu2Guiño 



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Mensaje 2 de 4
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dani_sefarad
Más integrado que la RDSI

Hola

A mi me ha pasado lo mismo y me gustaría saber que puedo hacer

Mensaje 3 de 4
236 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola dani_sefarad,

 

Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para echarle un vistazo a esos SMS.

 

Un saludo y buenas tardes!



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