wenas , yo trabajo de teleoperadora para movistar, y es cierto, no hemos podido atender ni realizar llamadas desde el 1004. Por lo visto ha habido un fallo del servidor, en el programa nos salía fallo al conectar con el servidor, por lo tanto no teníamos acceso a la base de datos, solo se podía facilitar información general y no particular de los clientes, no podíamos hacer otra cosa, así que todos los departamentos han estado haciendo eso independientemente de que sea su trabajo habitual o no.
En los distribuidores según nos comentaron también estuvo fallando, grandes perdidas tendrá movistar al no haber podido realizar canjes en esta época del año que es cuando mas teléfonos se venden, asique no es una broma ni os están tomando el pelo,ciertamente no funcionaba, ayer incluso funciono una hora y de nuevo volvió a fallar.
Para hoy ya esta previsto que funcione todo correcto. Espero que os haya servido de algo saberlo.
