sin linea

[rita01]

Esta noche pasada me han hecho la portabilidad de Orange a Movistar en mi linea de contrato movil. Mi movil es libre.

Tengo la tarjeta de movistar pero sin conexion,

He llamado al 1004 y me dicen que puede tardar unas horas,

Es normal??

Me dijeron que solo estaria cuatro horas sin telefono y por la noche,

Lo cierto es que estoy incomunicada.

Alguien ha tenido el mismo problema??

[Manu-Movistar]

Hola y bienvenida a la Comunidad @rita01!!!!!!

Puede ser que tardes unas horas en tener línea, pero igualmente, envíame, un mensaje privado indicando el número de teléfono, dni y nombre y apellidos del titular para echarle un vistazo, te parece?.

Salu2!!!!!!

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @rita01!!!!!

Compruebo que la línea se encuentra en estado correcto activada desde el día 24/09/2013 y no hay ninguna restricción en la misma, por lo que te recomiendo acudir a tienda y comprobar si la sim está correcta, ya que si no es así, debes realizar un duplicado de la misma.

Lamento las molestias

Salu2!!!!!!!!

[rita01]

Pues tan sencillo como esto. he ido a una tienda movistar y en quince segundos me han desbloquedo la tarjeta,

Ya tenco linea.

Segun la chica de la tienda, me podian haber desbloqueado la tarjeta desde el 1004.

Cuando llamaba me decian que era cuestion de horas.

Vaya servicio.............

Para mas "inri" cuando contrate el servicio me dijeron que fuera a recoger la Sim a una tienda que ya está cerrada desde hace tiempo.

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @rita01!!!!!

Lamento las molestias ocasionadas y me alegro que todo se haya resuelto.3

Gracias por utilizar la Comunidad!!!!

Salu2!!!!!