¿Cómo comunicar una avería a Movistar?
Si tienes problemas con tus servicios o productos Movistar, en los siguientes enlaces puedes solucionarlos en el momento:
Además, en nuestra página de Soporte Técnico puedes encontrar otras vías para ponerte en contacto con nuestros técnicos y otros enlaces de interés:
- En la Comunidad Movistar para consultar los foros técnicos o comunicarte con nuestros moderadores.
- Acceso a nuestras redes sociales: Twitter y Facebook, donde atenderemos tu problema de forma online.
- Hacer seguimiento de tu avería*.
- Otros enlaces, como por ejemplo al Portal de configuración de router Alejandra, Test de velocidad, Configurador de Móviles, etc.
* Si acabas de enviar tu problema técnico desde la Web o app, no aparecerá registrada en tu zona privada hasta que recibas el SMS de notificación de apertura de avería.
Actualizado 23-09-2021