Foro

Avatar de chico93
chico93
Yo probé el VDSL
16-08-2022
Resuelto

Desaparen canales

Hola Este fin de semana he estado viendo el canal liga smartbank  perfecto en desco y movistar dispositivos.Cual es mi sorpresa que hoy me pongo a ver movistar dispositivos y veo que canal liga smartbank no está.En mi suscripcion me entra dicho canal.Si alguien sabe algo me gustaria obtener una respuesta o solucion.gracias

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    17-08-2022

     

    chico93  ha escrito:

    Hola si el canal liga smartbank y liga smartbank m1 no me aparecen en el listado de canales en dispositivos.El fin de semana 13  de agosto si me aparecian y estuve viendolo pero el lunes 15 de agosto no me aparecian y a dia de hoy no me aparecen.Entonces no entiendo porque me han desaparecido.He desinstalado y instalado la aplicacion y nada.Me gustaria tener una solucion.

     

    LaLiga SmartBank TV (Depende directamente de la LFP) sólo tiene emisiones durante los encuentros en directo de esa categoría.

     

    El resto de las horas y fechas.

     

    • No aparece en la App Movistar Plus+, el dial 54.
    • Al no existir programación en esos intervalos de tiempo tampoco aparece en la guía online y de programación de Movistar

     

    • Accediendo desde los desco Movistar al dial, 54, LaLiga SmartBank, sólo aparece una cartela con los anuncios de los proximos partidos. Por tanto, para la Jornada 2, que se desarrollará este próximo fin de semana, no habra nuevas emisiones hasta el viernes 19, 20:00 horas, con ocasión del partido Villareal B- SD Eibar

     

     

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    19-08-2022

    Hola chico93

     

    Vemos que Paco freire, al que agradecemos sus aportaciones, te ha facilitado la información a tu consulta. 

     

    Quedamos a tu disposición.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    17-08-2022

     

    chico93  ha escrito:

    Hola si el canal liga smartbank y liga smartbank m1 no me aparecen en el listado de canales en dispositivos.El fin de semana 13  de agosto si me aparecian y estuve viendolo pero el lunes 15 de agosto no me aparecian y a dia de hoy no me aparecen.Entonces no entiendo porque me han desaparecido.He desinstalado y instalado la aplicacion y nada.Me gustaria tener una solucion.

     

    LaLiga SmartBank TV (Depende directamente de la LFP) sólo tiene emisiones durante los encuentros en directo de esa categoría.

     

    El resto de las horas y fechas.

     

    • No aparece en la App Movistar Plus+, el dial 54.
    • Al no existir programación en esos intervalos de tiempo tampoco aparece en la guía online y de programación de Movistar

     

    • Accediendo desde los desco Movistar al dial, 54, LaLiga SmartBank, sólo aparece una cartela con los anuncios de los proximos partidos. Por tanto, para la Jornada 2, que se desarrollará este próximo fin de semana, no habra nuevas emisiones hasta el viernes 19, 20:00 horas, con ocasión del partido Villareal B- SD Eibar

     

     

  • Avatar de chico93
    chico93
    Yo probé el VDSL
    17-08-2022

    Hola si el canal liga smartbank y liga smartbank m1 no me aparecen en el listado de canales en dispositivos.El fin de semana 13  de agosto si me aparecian y estuve viendolo pero el lunes 15 de agosto no me aparecian y a dia de hoy no me aparecen.Entonces no entiendo porque me han desaparecido.He desinstalado y instalado la aplicacion y nada.Me gustaria tener una solucion.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    17-08-2022

    Hola chico93

     

    Como te ha informado pacofreire (gracias por tu aportación) el canal LaLiga SmartBank no tiene programación  24 horas / 7 días, motivo por el que no tiene emisión cuando no hay partidos.

     

    Nos comentas que el LaLiga SmartBank no está en tus dispositivos, ¿te refieres a que no aparece en el listado de canales?

     

     

    Un saludo

    Natalia

     

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    16-08-2022

     

    Buenas noches, chico93 

     

    El canal LaLiga SmartBank, sus derechos de emisión no fueron adquiridos por ningún Operador. Por tanto, están gestionados directamente por la LFP y estos decidieron comercializar los encuentros de esta categoría en régimen de NO exclusividad. Además, sólo cuando hay partidos tiene emisiones. El resto del tiempo aparece una cartela con los próximos partidos programados. Por esas peculiaridades del Canal este no tiene programación 24 horas / 7 días.  Habilitado en las jornadas con encuentros en directo.

     

    Esa debe ser la razón por la cual no aparece en dispositivos el dial Movistar, 54, LaLiga SmartBank. Misma razón para que tampoco se incluya en la guía online y de programación Movistar

     

     

    Entiendo que sólo aparecerá en la Guía de programación las fechas previas a las emisiones de los diferentes encuentros...y también entonces lo habilitarán desde dispositivos.

     

     

    Un Saludo 🙂