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JoseLuis.62
Más integrado que la RDSI
10-02-2021

ERROR para el propietario del sitio web: el dominio de la clave de sitio web no es válido

Buenos días

Estoy intentando acceder a movistarplus, y al darle a "identificate" a la vez que sale la pantalla emergente para poner usuario y contraseña, sale abajo un cuadradito que no se ve del todo, con este mensaje:

"ERROR para el propietario del sitio web:
el dominio de la clave de sitio web no es válido"

Con lo que parecer ser el símbolo del reCaptcha, y no me dejar entrar.

Me sucede en el PC y en el portátil, con lo cual no es un problema de configuración, además esta misma mañana he podido acceder.

A ver si me podeis dar una rápida solución.

Gracias

4 Respuestas

  • Avatar de JoseLuis.62
    JoseLuis.62
    Más integrado que la RDSI
    10-02-2021

    Hola

    Ya había borrado todo y no funcionaba.

    De todos modos esta tarde lo he puesto y ya funciona.

    Lo que me he fijado (hasta ahora no salía o yo no lo había visto) es que sale el simbolito del reCaptcha durante un segundo y luego se va.

    Asi que de momento se ha solucionado el problema, espero que definitivamente.

    Gracias.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    10-02-2021

    Hola JoseLuis.62

     

    Prueba borrando el historial y cachés y cambia de navegador. ¿Tu operador de internet es Movistar?

     

    Si no se soluciona, pásanos los siguientes datos:

     

    Nombre y apellidos, dni y teléfono de contacto.

     

    Marca y modelo de dispositivo

    Sistema operativo y versión de éste
    Navegador y versión
    Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
    Dirección IP pública desde la que se conecta

     

    Si es posible, puedes enviarnos una captura de pantalla con el error.

     

    Saludos. Toñi