Fallo descarga en dispositivos
Me llamo Sergio y mi problema es el siguiente, desde hace más de 6 meses no puedo descargar películas en mi tablet Huawei Mediapad T5, cuando antes si que podía hacerlo. No he parado de llamar a Movistar y no son capaces de solucionarlo, lo único que me dicen es desintarlar y volver a Instalar la app, cosa que sigue sin solucionar el problema. Cuando entro en una película le doy a descargas, al parecer avanza la descarga hasta que se completa al 100% pero luego no aparece en la zona de descargas, diciéndome que no tengo ninguna película descargada. He probado en otros dispositivos y tengo el mismo problema. Por favor podéis ayudarme de alguna forma.
