Incidencias movistar en dispositivos

[Oscar701]

Buenas tardes. No puedo abrir los canales de Movistar a través de la aplicación en una tablet Samsung TAB S2 versión 7.0. He probado a desinstalar y volver a instalar la aplicación, he borrado caché  y datos y apagar y encender router y sigo con el mismo problema. Espero contestación.  Gracias. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Oscar701

Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar y agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.

En relación a tu consulta te informamos tenemos una incidencia en algunos modelos de dispositivos tablet que hace que el acceso a la aplicación no funcione correctamente si su versión Android es inferior a 8. Estamos trabajando en su actualización y esperamos que sea lo antes posible.

Mientras, puedes usar Movistar+ con cualquier otro dispositivo. En este enlace puedes consultar los dispositivos compatibles.

Sentimos las molestias.

Saludos

Belén